Yatırdığım 4.200 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Cevapsız
Yatırımcı Ekran Görüntüleri ve Belgeler(1 dosya)
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip3
Teşekkürler
Sorunum çözüldü
Xmglobal üzerinden yaptığım forex işlemleri için yaklaşık bir hafta önce 4.200 TL tutarında para yatırdım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ işlem hesabıma geçmedi ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Şirketle iletişim için canlı desteği defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonla ulaşma imkanı da sunulmuyor, sadece mail ile iletişim kurabileceğimiz belirtiliyor. Mail yoluyla durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu da güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.