İçerik İtiraz & Kaldırma Talebi
Haksız rekabet, asılsız iddia veya mutabakata varılmış şikayetler hakkında yasal inceleme süreci
Kurum veya Şahıs İtirazları Hakkında Önemli Bilgilendirme:
fxsikayetvar.com olarak, tarafsız tüketici haklarını korurken aynı zamanda aracı kurumların ticari itibarının asılsız veya kötü niyetli iddialarla haksız yere zedelenmesini kesinlikle kabul etmemekteyiz. Şikayete konu sorunun çözülmesi veya şikayetin gerçeğe aykırı olduğunun belgelenmesi halinde içeriğin yayından kaldırılması veya güncellenmesi 24-48 saat içerisinde değerlendirilir.
Kaldırma Talebi Türleri
1. Tüketici Çözüm Talebi
Şikayeti yazan kullanıcı, aracı kurumla uzlaşmaya vardığında şikayetinin yayından kaldırılmasını veya "Çözüldü" statüsüne alınmasını talep edebilir.
2. Kurumsal Asılsız İddia İtirazı
Aracı kurum, ilgili şahsın müşterisi olmadığını veya iddiaların gerçeği yansıtmadığını ispatlayan dekont/kayıt ile itirazda bulunabilir.
Başvuru Formu & Bilgiler
Başvurunuzun hızlıca sonuçlanabilmesi için aşağıdaki bilgileri eksiksiz olarak hukuk birimimize iletiniz:
E-Posta: [email protected]
Gerekli Belgeler:
- İtiraz edilen şikayetin URL linki (ör: fxsikayetvar.com/sikayet/...)
- Başvuran kurumun yetki belgesi veya imza sirküleri fotokopisi
- Uyuşmazlığın çözüldüğünü gösterir mutabakat belgesi / dekont veya asılsız iddia kanıtı