Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması
6698 Sayılı KVKK Uyarınca Aydınlatma Metni | fxsikayetvar.com
1. Veri Sorumlusu
fxsikayetvar.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Şikayet oluşturma ve platform etkileşimleri sırasında aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgisi (Ad, Soyad - sitede kısaltılmış olarak gösterilebilir)
- İletişim Bilgisi (E-posta adresi, telefon numarası)
- Şikayet Detayları ve Talep Tutarı
- İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan verileriniz; şikayetin doğrulanması, aracı kurum ile çözüm mutabakatının sağlanması, platform güvenliğinin temini ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin ifası amacıyla sınırlı olarak işlenir. Telefon ve e-posta gibi hassas irtibat verileriniz kamuya açık şikayet metninde ASLA yayınlanmaz.
4. Çerezler (Cookies)
Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak ve ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak analiz etmek amacıyla zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılmaktadır.
5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir. Taleplerinizi İletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.