Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Amaç

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), fxsikayetvar.com platformunu ziyaret eden, şikayet bildiren, yorum yapan veya kurumsal hesap açan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") ile Platform Yönetimi arasında akdedilmiştir. Sitemizi kullanarak bu şartları peşinen kabul etmiş sayılırsınız.

2. 5651 Sayılı Kanun Uyarınca Yer Sağlayıcılık

fxsikayetvar.com, 5651 sayılı "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun" kapsamında "Yer Sağlayıcı" sıfatına sahiptir. Platform, kullanıcılar tarafından yüklenen içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin olup olmadığını araştırmakla doğrudan yükümlü değildir; ancak uyar-kaldır prensibiyle hareket eder.

3. Şikayet ve Yorum Paylaşım Kuralları

• Şikayetler gerçeğe uygun, belgelenebilir veya doğrulanabilir nitelikte olmalıdır.
• Hakaret, küfür, karalama amaçlı asılsız iftira veya ticari itibarı kasıtlı zedeleme amaçlı içerikler yasaktır.
• Üçüncü şahıslara ait T.C. Kimlik numarası, banka hesap bilgisi veya özel iletişim verileri sansürlenmelidir.
• Aynı konu hakkında spam niteliğinde mükerrer kayıt oluşturulamaz.

4. Kurumsal Temsil ve Çözüm Süreci

Platformda yer alan aracı kurumlar, kurumsal yönetim paneli aracılığıyla tüketici şikayetlerine resmi yanıt verebilir, mutabakat sağlandığında durumu "Çözüldü" olarak güncelleyebilirler. Haksız veya kasıtlı yanıltıcı bildirimler için İçerik İtiraz & Kaldırma prosedürü uygulanır.

5. Değişiklikler

fxsikayetvar.com, yürürlükteki mevzuat değişikliklerine ve platform politikalarına uyum sağlamak amacıyla bu koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.