USDT Transferi 9 Gün Boyunca Gecikti Ve Para Geri Dönmedi
Yatırımcı Ekran Görüntüleri ve Belgeler(1 dosya)
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip3
23 Temmuz 2026'da BTCTURK hesabımdan Xm.com hesabıma toplam 350 USDT gönderdim, ancak 9 gün geçmesine rağmen para ne hesabıma yansıdı ne de iade edildi. Konuyla ilgili olarak xm ile e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece "kontroller devam etmektedir" yanıtı aldım. 07.08.2026'da şirketten telefonla arandım, ancak arayan kişi konuyu tam kavrayamadan sorunu çözmek yerine kontrol sürecini beklememi istedi. Şu ana kadar hiçbir somut çözüm sağlanmadı ve marka yaklaşımını çözüm odaklı bulmuyorum.
İki haftadır hiçbir gelişme yok. Göndermiş olduğum maillere sürekli Hazır metin cevaplarla cevap veriliyor
23 Temmuz 2026 tarihinde BTCTURK hesabımdan xm hesabıma, farklı zamanlarda 50’şer USDT olacak şekilde toplam 7 işlemle 350 USDT transfer ettim. Daha önce aynı yöntemle yaptığım transferler en geç birkaç dakika içinde xm hesabıma geçerken, bu işlemlerin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen para ne xm hesabıma yansıdı ne de BTCTURK hesabıma iade edildi. Konu ile ilgili olarak xm ile mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “kontroller devam etmektedir” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir açıklama yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. İşlemlere ait tüm txid ve işlem detaylarını kendileriyle paylaştığım halde hâlâ bir sonuç alamadım ve toplam 350 USDT tutarındaki param ortada yok şekilde bekliyor. Hem paramın hangi aşamada olduğuna dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hem de 350 USDT tutarındaki bakiyemin derhal xm hesabıma geçirilmesini ya da BTCTURK hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.