Xm.com20.000 TL Fast Havalesi Hesabıma Yansımıyor Ve Yanıt Yok!
Yatırımcı Ekran Görüntüleri ve Belgeler(1 dosya)
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip2
Türkçe destek sıfır sürekli robotla konuşuyor gibisiniz. Hiçbir sorununuzu çözmüyorlar. Bende Exness ile çalışmaya başladım ve yemin ederim ki yatırdığım para hesabıma 30 dakika içinde yansıdı. Ayrıca xm deki gibi makas aralığı fazla değil. Ve stop out olma seviyesi %0. Xm de stop out olma seviyesi %20-30 arası. Pişman olmak istemiyorsanız xm e para yatırmayın, resmen geciktirerek paranızı kullanıyorlar. Web sitelerindeki hiçbir vaatlerini tutmuyorlar. Hızlılık, Türkçe destek, düşük spread'lar vs. Hepside hikaye. Keşke en başta Exness i tercih etseymişim. Ve bu kesinlikle de bir reklam değildir.
5 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Xm Global’e forex işlemleri yapabilmek amacıyla 20.000 TL tutarında fast havalesi yaptım. İşlem fast referans numarası 65****317, alacaklı adı z*** n*** ve alıcı IBAN ise TR14 0001 0090 1100 **** 2050 01 olarak görünmektedir. Buna rağmen aradan 14 iş günü (19 takvim günü) geçmiş olmasına karşın para Xm Global’deki hesabıma hâlâ yansıtılmamıştır. Xm Global’de t*********@gmail.com kullanıcı adıyla ve 38******32 numaralı mt5 hesabımla işlem yapmaktayım. Bu transfer, Xm Global’e yaptığım ilk para yatırma işlemiydi ve tam da bu ilk işlemde paramın hesabıma geçirilmemesi ve bilerek isteyerek geciktirilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunu çözebilmek için [email protected], su***@xm.com, c***@xm.com, [email protected] ve m***@xm.com adreslerine toplamda 10’dan fazla e-posta gönderdim. Ayrıca sitelerindeki Türkçe canlı destekle 3 defa, müşteri temsilcisi m*** Hanım ile de en az 7 kez görüştüm. Ancak her defasında yalnızca “ödeme sağlayıcısına bilgi verildi, durum inceleniyor” şeklinde genel bir yanıt verildi, ne somut bir açıklama ne de çözüm sunuldu ve para hâlâ hesabıma aktarılmayıp Xm tarafından kullanılmaktadır. Xm Global’den, Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdiğim 20.000 TL tutarındaki transferin hiçbir ek gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde mt5 hesabıma geçirilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmenin ve sürecin nedenlerine ilişkin tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.