Xm Platformunda Para Yatırma Ve Çekim İşlemlerinin Aylardır Durdurulması

Xm adlı forex/CFD işlem platformunda yaklaşık bir aydan uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Aralık ayı başından itibaren ne para yatırma ne de para çekme işlemlerim gerçekleşmiyor. Toplamda yaklaşık 1.065.000 TL tutarında işlemim etkilenmiş durumda ve bu süre boyunca hesabıma ne yatırım geçiyor ne de çekim işlemleri tamamlanıyor. Her seferinde durumu sormak için destekle iletişime geçtiğimde, sadece “bakım var” denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem çok mağdur oldum hem de bu kadar yüksek bir tutar için ciddi endişe duyuyorum. Xm’den, bekleyen tüm para yatırma ve çekim işlemlerimin derhal ve eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını, hesabımla ilgili yaşadığım bu problemin nedenini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.