Enpara'dan Yapılan 4000 TL'lik Havale İşlemi Xm Global Hesabına Yansımıyor

16.07.2026 tarihinde saat 14.27’de Enpara hesabımdan banka havalesi ile Xm Global hesabıma 4.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem her şeye rağmen tamamlanmış görünmesine rağmen bu tutar Xm Global hesabıma hiç geçmedi. İşlemle ilgili dijital dekontum mevcut ve Enpara tarafında işlemin başarıyla gerçekleştiği açıkça görünüyor. Buna rağmen Xm Global hesabımda herhangi bir bakiye artışı olmadı ve para ortada kaldı. Durumu Xm Global destek birimine ilettiğimde sadece “konuyu araştırıp size dönüş yapacağız” şeklinde standart bir cevap verdiler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş almadım. Xm Global’de v*************@hotmail.com.tr kullanıcı hesabımla yaptığım bu 4.000 TL’lik işlemin acilen incelenmesini ve tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.