S
SıdıkaDoğrulanmış Kullanıcı
8 Ağustos 2025•251 görüntülenme•12 destek
Kurum Yanıtladı
QNB InvestHesap Blokesiİhtilaf Tutarı: 2000 TL

QNB InvestUygulamasında Bilinmeyen Yüksek İşlem Ücreti Kesintisi

QNB Invest mobil uygulamasındaki yatırım hesabımdan, işlem ücreti adı altında nakit akışımdan iznim olmadan 2000 TL çekildi. Hesap hareketlerine baktığımda ise hiçbir açıklama yok. Uygulama zaten yeterince açıklayıcı değil. Borsa yatırım uygulaması olarak başka uygulamalar da kullanıyorum, ancak hiçbirinde bu kadar yüksek bir işlem ücreti kesildiğini görmedim. En kısa zamanda ücretimin iadesini istiyorum. Aksi takdirde hesabımı kapatıp uygulamayı sileceğim.

Yatırımcı Ekran Görüntüleri ve Belgeler(1 dosya)

QNB Invest Yetkili Temsilcisi YanıtıDoğrulanmış Kurum
8 Ağu 2025

"Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest"

Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?

Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.

Yatırımcı Yorumları & Takip4

Görüşünü veya Deneyimini Paylaş

Yorumlar 5651 sayılı kanun kapsamında tarafsız olarak denetlenir.
G
Gökhan
9 Eyl 2025

Ne kadarlık hisse satınca 1000 TL kesiyorlar?

S
Sıdıka
13 Ağu 2025

Ya yeter ama ya gerçekten, bir haftada kazandığım bütün param komisyon ücretine gitti,1 haftada 5000 TL kesmek nedir ya, işlem yapmaya korkuyorum artık, portföyü me bakmaya korkuyorum, nereden bulaştım bu l.net uygulamanıza, aracı kurumlarla görüştüm işlem ücreti sadece 70 lira dediler, en kısa zamanda kurtulacağım bu uygulamadan, kimseye asla tavsiye etmiyorum QNB yi

S
Sıdıka
12 Ağu 2025

Aynı şekilde yine her hisse senedi satışımda ve alışımda 2 bin tl komisyon ücreti kesildi tekrar, komisyon ücretinin bu kadar yüksek olması beni çok şaşırttı ve üzdü, sonuç olarak ben bu yatırımı para kazanmak için yapıyorum, her hisse satışımda 1000 her alışımda 1000 TL komisyon kesilirse bir kadın olarak ben nasıl para kazanacağım, paramı nasıl işleteceğim, lütfen paramın iadesini istiyorum, ya da hisse satışı yapmadan hesabımı başka uygulamaya aktarmak için bana yardımcı olsunlar

S
Sıdıka
7 Ağu 2025

QNB Invest mobil uygulamasındaki yatırım hesabımdan, işlem ücreti adı altında nakit akışımdan iznim olmadan 2000 TL çekildi. Hesap hareketlerine baktığımda ise hiçbir açıklama yok. Uygulama zaten yeterince açıklayıcı değil. Borsa yatırım uygulaması olarak başka uygulamalar da kullanıyorum, ancak hiçbirinde bu kadar yüksek bir işlem ücreti kesildiğini görmedim. En kısa zamanda ücretimin iadesini istiyorum. Aksi takdirde hesabımı kapatıp uygulamayı sileceğim.

QN

QNB Invest

Kurumsal Profil & Karne
Çözüm Oranı:%59
Toplam Şikayet:29
Ort. Yanıt Süresi:1 saat
5651 Sayılı Kanun Uyarınca Yer Sağlayıcı Bildirimi:Bu sayfada yer alan şikayet içeriği ve beyanlar tamamen kullanıcıya aittir. fxsikayetvar.com bir yer sağlayıcıdır. Haksız içerik itirazları için İçerik İtiraz sayfasını kullanabilirsiniz.