QNB Finansinvest Mobil Uygulamasında Siparişin Kaybolması Ve Açıklama Talebi
Yatırımcı Ekran Görüntüleri ve Belgeler(1 dosya)
"Değerli Yatırımcımız, Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Invest"
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip2
Merhaba QNB finans invest yetkilisi, fonlar için çok önemli ve kritik bir süreçteyiz, yüklenici banka ile ödemelerin belirlenmesi açısından 10 günlük bir süre olduğunu biliyorsunuz, çok kolaylıkla ulaşabileceğiniz defter emir ve LOG kayıtları için bekleme süresini hızlandırmanızı ve çözümü hızlı sunmanızı rica ediyorum.
16.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında QNB Finansinvest mobil uygulaması üzerinden TP2 fonu için satış talimatı verdim. Bu talimat, SPK’nın 17.09.2026 saat 13.30 öncesinde verilen taleplere ilişkin düzenlemesinden çok önce oluşturulmuş olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe veya bildirim yapılmadan sistemden tamamen kaybolmuştur. Şu anda ne bekleyen ne de iptal edilen emirler arasında görünmemektedir. Talimatımın sisteme hangi saat ve saniyede kaydedildiğinin, hangi aşamalardan geçtiğinin ve hangi sisteme iletildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bu talimatın neden iptal edildiğini veya kayıtlardan çıkarıldığını, iptal işlemini kimin ya da hangi sistemin gerçekleştirdiğini ve bu durum nedeniyle oluşabilecek olası hak kaybımın nasıl giderileceğini yazılı olarak öğrenmek istiyorum. 16 Eylül’de verdiğim talimatla ilgili tüm kayıtların ve işlem loglarının detaylı şekilde incelenerek, tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.