QNB InvestHesabında Para Görünüyor Ama Kullanılamıyor
Yatırımcı Ekran Görüntüleri ve Belgeler(1 dosya)
"Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest"
Çözüm Durumu: Kurum yetkilisi tarafından yatırımcı ile mutabakat sağlanmış ve talep çözüme kavuşturulmuştur.
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip1
QNB ınvest hesabıma dolar transfer ettim. Hesabımda dolar görünmesine karşın, hisse senedi almaya çalıştığımda hesapta para görünmüyor. Daha önceki transferimde de aynı mevzu oldu. Müşteri temsilcisine ulaşarak ancak çözebildim. Şu anda hisse almak istedim ve hesabımda para görünmediği için alamıyorum. Uygulamanız çok kötü. Bugün cuma ve problemimin çözülmesi için çarşambaya kadar bir müşteri temsilcisinin mesaiye başlamasını beklemek zorundayım. Eğer her para transferimde müşteri temsilcisini aramak zorundaysam, hele ki borsa işlemleri için gerekliyse. 24 saat en azından müşteri temsilcisine ulaşabilmem gerekli. Eğer müşteri temsilcisi ile görüşme para transferi için elzemse neden müşterilerinize para transferi yaptırıp parayı arafta bırakıyorsunuz. Şimdi parayı başka yere bile transfer edemiyorum. Hesapta görünüyor ama havale bile çıkaramıyorum o parayı. Başarısız ve saçma uygulamanızı derhal değiştirin.