TaygunDoğrulanmış Kullanıcı
9 Eylül 2025•251 görüntülenme•12 destek
Kurum Yanıtladı
QNB InvestPlatform & İşlem
Hesabımdaki Hisseleri Satamıyorum Uygulama Hata Veriyor
09/09/2025 tarihinde saat 11:59'da QNB Invest mobil uygulaması üzerinden ISKPL ve PEKGY hisse senetlerimi satmak istedim. Ancak uygulama 'Elinizde olmayan hisseyi satamazsınız.' şeklinde bir uyarı verdi. Oysa bu hisseler hesabımda mevcut. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri numaram: 1255041. Sorunun hızlıca çözülmesini ve hisse satış işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Yatırımcı Ekran Görüntüleri ve Belgeler(1 dosya)
QNB Invest Yetkili Temsilcisi YanıtıDoğrulanmış Kurum
9 Eyl 2025"Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest"
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip1
T
Taygun09/09/2025 tarihinde saat 11:59'da QNB Invest mobil uygulaması üzerinden ISKPL ve PEKGY hisse senetlerimi satmak istedim. Ancak uygulama 'Elinizde olmayan hisseyi satamazsınız.' şeklinde bir uyarı verdi. Oysa bu hisseler hesabımda mevcut. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: 1255041. Sorunun hızlıca çözülmesini ve hisse satış işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
QN
QNB Invest
Kurumsal Profil & KarneÇözüm Oranı:%59
Toplam Şikayet:29
Ort. Yanıt Süresi:1 saat
QNB Invest Diğer Şikayetleri
QNB Invest'te Fon Satış Emirleri Silindi, Müşteri Desteği Yanıtsız
15 Eki 2026Nasdaq Spreadleri Çok Yüksek, Yatırımcıyı Dezavantajlı Bırakıyor
7 Eki 2026Platformun İşlem Engellemesi Ve Yanıltıcı Açıklamaları 14.000 USD Zarara Yol Açtı
1 Eki 2026QNB Finansinvest Mobil Uygulamasında Siparişin Kaybolması Ve Açıklama Talebi
21 Eyl 20265651 Sayılı Kanun Uyarınca Yer Sağlayıcı Bildirimi:Bu sayfada yer alan şikayet içeriği ve beyanlar tamamen kullanıcıya aittir. fxsikayetvar.com bir yer sağlayıcıdır. Haksız içerik itirazları için İçerik İtiraz sayfasını kullanabilirsiniz.