Tera Yatirim
LisanslıSPK Lisanslı
Çözüm Oranı
%17
Toplam Şikayet
6
Çözülen Şikayet
1
Ortalama Yanıt
4 saat
Tera Yatirim Şikayetleri (6)
Halit•1 Ağu 2026Yaklaşık 3 yıldır p**** GYO hisselerini Garanti Bankası nezdindeki yatırım hesabımda bulunduran bir yatırımcıyım. H**** p****’in firmayı Tera Yatırım Holding’e devretmesi sonrasında, 26.02.2026 tarihi itibarıyla elinde hisselerini tutan ve hiç satış yapmamış yatırımcılara 18,77 TL’den zorunlu pay geri alım teklifi açıklandı ve bu durum kap üzerinden pay sahiplerine duyuruldu. Söz konusu duyuruda, 16.09.2026–29.09.2026 tarihleri arasında aracı kurumlara başvuru yaparak zorunlu pay devir işlemlerinin tamamlanması gerektiği açıkça belirtildi. Ben de 16.09.2026 tarihinde Garanti Bankası şubesine yazılı başvuru yaparak söz konusu zorunlu pay alım teklifine katılmak ve hisselerimin devrini sağlamak istedim. Başvurum sonrasında Garanti’den SMS ile “Peker Gayrimenkul Yatirim Ortaklığı a. S. Pay alim teklifi surecine katılma talebiniz isleme alınmış ve pay senetlerinizin virmanı yetkili kuruma gönderilmiştir. Ancak yapılan virman işlemi yetkili karşı kurum tarafından kabul edilmemiştir.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Yani hisselerim süresi içinde virman yapılmak istenmesine rağmen yetkili karşı kurum tarafından kabul edilmemiş ve zorunlu pay alım teklifinden fiilen yararlanmam engellenmiştir. Devamında fon krizi ve mevcut piyasa koşulları gerekçe gösterilerek bu ödemelerin ileri bir tarihe ertelenmesi için kap kanalıyla SPK’ya başvuruda bulunulduğunu, ancak SPK’nın bu talebi reddettiğini öğrendik. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve zorunlu pay geri alım teklifinde ilan edilen 18,77 TL bedelini alamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. SPK tarafından onaylanmış zorunlu pay alım taahhüdünün gereğinin, zamanında başvuru yapan ve hisselerini satmak isteyen yatırımcılar açısından eksiksiz biçimde yerine getirilmesini talep ediyorum. P**** GYO ve Tera Yatırım Holding’in, Garanti Bankası üzerinden süresi içinde yaptığım başvuru da dikkate alınarak, alacağımın ivedilikle ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Eray•1 Ağu 2026Tera Yatırım’daki Tera Trader nitelikli yatırımcı hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. 16 Eylül saat 10:50’de satış emri verdim ve 21 Eylül’de MKK’dan gelen mesajla birlikte satışın gerçekleştiği görüldü, tutar da cari hesabımda overall bakiye olarak görünmeye başladı. Ancak buna rağmen, bu para hesabımda görünmesine karşın hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Parayı çekmek istediğimde sistem “hesap yetersiz” uyarısı veriyor ve bloke nedeniyle ne zaman işlem yapabileceğim konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Günlerdir param hesabımda gözükmesine rağmen tasarruf edememek beni hem maddi hem de psikolojik olarak yoruyor. Tera Yatırım’dan, satış sonrası hesabıma geçen tutarın üzerindeki blokajın derhal kaldırılmasını, hesabımdaki bakiyeyle işlem yapabilmemi ve para çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Fatih•1 Ağu 2026Yaklaşık 7 ay önce Tera grubunun fon ve gayrimenkul şirketleriyle bağlantılı olduğunu düşündüğüm hisseleri Garanti Bankası üzerinden aldım. Özellikle 17 Eylül tarihli seansta yaşanan sert hareketlerin manipülasyon niteliğinde olduğunu düşünüyorum ve bu süreçte küçük yatırımcı olarak ciddi zarara uğradım. Şu anda toplam zararımın yaklaşık 4–5 milyon tl arasında olduğunu görüyorum. 17 Eylül’deki seans fiyatlarına göre, Tera grubunun bu hisselerde geri alım yaparak mağduriyetimizi gidermesini istiyorum. Bu süreçte fonlardaki büyük yatırımcıların korunup, bizim gibi dar kapsamlı, bireysel yatırımcıların zarara terk edildiğini düşünüyorum. Küçük yatırımcı olarak bu durumun adil olmadığını, hakkaniyetli bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum. Tera grubunun, 17 Eylül seansındaki fiyatlar baz alınarak geri alım yapmasını, uğradığım zararın telafi edilmesi için somut bir adım atmasını ve küçük yatırımcıların da gözetildiği şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin hesabımdaki işlemleri Garanti Bankası kayıtları üzerinden rahatlıkla görüp inceleyebileceğini, ismimin Fatih Özel olduğunu belirtmek isterim.
Tayfun•1 Ağu 2026Tera Yatırım’daki tmv fonuma ait yatırımım için Tera Trader uygulaması üzerinden 17 Eylül günü saat 13.30 öncesinde yaklaşık 540.000 TL tutarında satış emri verdim. Buna rağmen satış emrime ilişkin tarih ve saat bilgisini göremiyorum ve emre dair resmi bir belgeye erişemiyorum. Uygulamada emir detayları ekranında emrim beklemede görünüyor ancak hangi tarih ve saatte sisteme alındığı net olarak yer almıyor. Bu emir talimatımın tam olarak hangi tarih ve saatte sisteme işlendiğini gösteren, resmi ve teyit edilebilir bir belgeye ihtiyacım var. Konu hakkında kuruma ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar muhatap bulamadım ve talebimi iletemedim. Tera Yatırım’dan, 17 Eylül saat 13.30 öncesinde verdiğim tmv fon satış emrime ilişkin olarak sistemdeki resmi tarih ve saat kaydını içeren belgenin tarafıma iletilmesini ve bu konudaki belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Mehmet•1 Ağu 2026Yapı Kredi üzerinden Tera Yatırım Menkul hisselerinde bir yılı aşkın süredir yatırım yapıyorum. Yıldız Pazar’da işlem gö...ren bu hisse, özellikle 16 Eylül tarihinden sonra fon yolsuzluğu iddialarının ortaya çıkmasıyla birlikte sürekli taban olarak çok ciddi oranlarda değer kaybetti ve portföyümde yakl...
Omer•1 Ağu 2026Tera üzerinden işlem yaptığım fonlarda uzun süredir tasfiye süreci yaşanmasına ve alım satım işlemleri durdurulmuş olmasına rağmen, iki gün boyunca eksi göstermediğiniz fonları bir anda toplu şekilde eksiye çekip hesaplardan düşmeniz kabul edilebilir bir durum değildir. Bu yapılan, yatırımcı üzerinde psikolojik bir algı oluşturmakta ve insanları ciddi anlamda mağdur etmektedir. Fonların uzun süredir tasfiyede olduğu, alım satımın kapalı olduğu açıkça bilinirken, bu kayıpların iki gün boyunca yansıtılmayıp sonrasında toplu ve sert şekilde gösterilmesi, yatırımcıya karşı saygısızlık ve güven zedeleyici bir uygulamadır. İnsanların birikimleri ve emekleri bu şekilde oynak kalemler gibi aniden eksiltilmemelidir. Bu sürecin nasıl ve neye dayanarak uygulandığının açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, yanlış veya haksız bir işlem varsa düzeltilmesini ve yatırımcıların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların denetlenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin ilgili kurumlar ve devlet tarafından ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.