Zorunlu İşlem Şartı İle USD Çekiminde Keyfi Bloke

Trade Global üzerinden forex işlemleri yapmaktayım. Hesabımdaki 4.200 USD bakiyemi çekmek istediğimde, paramı çekebilmem için metatrader 5 üzerindeki hesabımdan USD/TRY paritesinde sell yönlü, 4 lot büyüklüğünde işlem açmam gerektiği, ancak bu şekilde kuru TL’ye çevirerek para gönderebilecekleri söylendi. Ben bu işlemi açmayı kabul etmediğim için de 4.200 USD paramı göndermiyorlar. Perşembe gününden beri, yaklaşık bir haftadır bu şekilde oyalandığımı ve paramın hiçbir gerekçe olmadan bloke edildiğini düşünüyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde de, bu şartı yerine getirmeden para çekimi yapamayacağımı açıkça ifade ettiler. Trade Global’den, metatrader 5 üzerinden zorunlu işlem açma koşulu olmadan, hesabımdaki toplam 4.200 USD bakiyemin gecikmeksizin ve eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.