MetaTrader Platform

MetaTrader Platform

Uluslararası Finansal Hizmetler

Çözüm Oranı

%40

Toplam Şikayet

5

Çözülen Şikayet

2

Ortalama Yanıt

8 saat

MetaTrader Platform Şikayetleri (5)

HaticeHatice•1 Ağu 2026
✓ Çözüldü
Zorunlu İşlem Şartı İle USD Çekiminde Keyfi Bloke

Trade Global üzerinden forex işlemleri yapmaktayım. Hesabımdaki 4.200 USD bakiyemi çekmek istediğimde, paramı çekebilmem için metatrader 5 üzerindeki hesabımdan USD/TRY paritesinde sell yönlü, 4 lot büyüklüğünde işlem açmam gerektiği, ancak bu şekilde kuru TL’ye çevirerek para gönderebilecekleri söylendi. Ben bu işlemi açmayı kabul etmediğim için de 4.200 USD paramı göndermiyorlar. Perşembe gününden beri, yaklaşık bir haftadır bu şekilde oyalandığımı ve paramın hiçbir gerekçe olmadan bloke edildiğini düşünüyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde de, bu şartı yerine getirmeden para çekimi yapamayacağımı açıkça ifade ettiler. Trade Global’den, metatrader 5 üzerinden zorunlu işlem açma koşulu olmadan, hesabımdaki toplam 4.200 USD bakiyemin gecikmeksizin ve eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kanıt
250 görüntülenme•0 yorum•12 destek
Detayları Gör →
CemileCemile•21 Tem 2026
⏳ İncelemede
Çekim Talebinde İletişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Metatrader 5 uygulaması üzerinden StarwaveFX-SERVER isimli sunucuya bağlı, 900900629373 numaralı forex hesabımda şu anda 1346 dolar bakiyem bulunuyor. Uzun süredir bu platform üzerinden işlem yapıyordum ve artık hesabımdaki tutarın tamamını çekmek istiyorum. Çekim talebiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden irtibatta olduğum S**** isimli kişiye ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Mesajlarıma düzenli olarak geri dönüş yapılmıyor ve paramı nasıl, ne zaman çekebileceğime dair net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de maddi açıdan beni endişeye sevk ediyor. Hesabımda görünen 1346 dolar bakiyemin gecikmeden, herhangi bir gerekçesiz engelleme olmadan tarafıma ödenmesini ve para çekme sürecimle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kanıt
250 görüntülenme•3 yorum•12 destek
Detayları Gör →
EmirEmir•10 Nis 2026
⏳ İncelemede
Ek Para Yatırmadan Forex Çekimi Reddedildi

Infoglobalmarkets üzerinden metatrader 5 platformu ile forex işlemleri yapmaya başladım. İşlem yaparken destek vereceklerini söyleyerek beni yönlendirdiler. Şu anda içeride 3500 dolar bakiyem bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır birikmesini bekledikten sonra bu parayı çekmek istediğimde çekim talebim kabul edilmedi. Tarafıma parayı çekebilmem için 500–1000 dolar arasında ek para yatırmam gerektiği söylendi. Yani kendi paramı çekebilmek için tekrar para yatırmam isteniyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Paramı vermeyeceklerini söylemeleri üzerine şikayetçi olacağımı belirttim, buna karşılık olarak da “istediğin yere şikayet et” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Infoglobalmarkets’teki metatrader 5 hesabımda gözüken 3500 dolar tutarındaki paramın hiçbir ek şart, ek ödeme veya yeni para yatırma zorunluluğu olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kanıt
250 görüntülenme•3 yorum•12 destek
Detayları Gör →
SacitSacit•22 Ara 2025
✓ Çözüldü
MetatraderTheos Markets'te Para Çekme Sorunu ve Mağduriyet

Metatrader 5 üzerinden Theos Markets isimli aracı kurumda, 20**92 numaralı hesap ile Forex hesabı açtım. 15 Aralık’ta, Arzu Değerli Madenler adına Ziraat Bankası hesabına 40.000 TL yatırdım. Bu süreçte, Arzu Değerli Madenler’in paravan şirket olarak kullanıldığından şüphelenmeye başladım. Kendini Theos müşteri temsilcisi olarak tanıtan l** (WhatsApp: 0501 627 **) ve m** a** (WhatsApp: 0501 109 **) ile, ayrıca kendini borsa uzmanı olarak tanıtan m** a** (WhatsApp: 0501 635 **) ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Bu kişiler, çeşitli bahanelerle hesabımdaki parayı çekmeme izin vermediler ve sürekli ek para yatırmam gerektiğini söyleyerek beni işlem açmaya zorladılar. Yaklaşık 4 gün önce, Forex hesabımdaki paramın tamamı olan 911 doları çekmek istedim. Ancak bu kişilerin yönlendirmeleri ve baskıları nedeniyle para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Her iletişimde, parayı çekebilmem için önce ek para yatırmam gerektiğini, aksi halde çekim yapamayacağımı belirttiler ve bu nedenle halen paramı alamıyorum. Theos Markets ve bu kişiler tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. 200**792 numaralı hesabımdaki 911 dolar bakiyenin, hiçbir ek şart sunulmadan ve gecikme olmaksızın kendi banka hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Kanıt
250 görüntülenme•2 yorum•12 destek
Detayları Gör →
B
Bahadir•13 Ağu 2025
⏳ İncelemede
Hesabım Donduruldu, Hiçbir Muhatap Bulamıyorum

Metatrader5 aracılığı ile tudor capital üzerinden forex işlemleri yapıyordum. Sebepsiz yere bilgi vermeden hesabım dondurup erişilemez hale getirildi. Tudor capitale aracılık eden kişiler telefonlarını kapamışlar. Hem tudor capitale hem de metatrader5 e ulaşamıyorum.

Kanıt
250 görüntülenme•2 yorum•12 destek
Detayları Gör →