Eksik Gönderilen Termos Ve Uzayan Teslimat Süreci
Yatırımcı Ekran Görüntüleri ve Belgeler(1 dosya)
"Sayın Ahmet Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi"
Çözüm Durumu: Kurum yetkilisi tarafından yatırımcı ile mutabakat sağlanmış ve talep çözüme kavuşturulmuştur.
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip1
12.07.2026 tarihinde idefix üzerinden iki adet Korkmaz Forex Maxi Thermos 1.5 siparişi verdim. Kargom teslim edildiğinde paketten yalnızca bir adet termos çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. O günden beri yani yaklaşık 13 gündür eksik olan ikinci termosun gelmesini bekliyorum. Konuyla ilgili idefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoda olduğunu söylüyorlar ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo bilgileri de ilerleme göstermiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de sorun net şekilde çözüme kavuşuyor. Eksik gönderilen ikinci termosun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer bu hızlıca sağlanamayacaksa da eksik ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.