7.000 TL Çekim Talebim Günlerce İşlemde Değil

14.08.2026 tarihinde Cep Portföy uygulaması üzerinden 7.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulama içinden para çekme talebi oluşturmama ek olarak WhatsApp ve Telegram üzerinden de kendilerine ulaştım. Her görüştüğümde talebimin finans birimine iletildiği söyleniyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor, para transferi gerçekleşmiyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de sorunun ne olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor. Cep Portföy’deki müşteri numaram 860025, kayıtlı telefon numaram 0544********13’tür. 14.08.2026 tarihli 7.000 TL’lik para çekme talebimin bir an önce işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.