Tickmill

Ayla•27 Şub 2026

✓ Çözüldü

Tickmill adlı Forex firmasında yaşadığım para çekim sorununu paylaşmak istiyorum. Dün saat 14.00 civarında Forex hesabımdan 200 USD tutarında para çekim talebi verdim. Para yatırma işlemlerinde tutar anında hesaba geçmesine rağmen, para çekiminde sürekli bahanelerle oyalandım. Tickmill sisteminde para çekim talebim “tamamlandı” olarak görünüyor, ancak Akbank kredi kartı hesabıma tek bir kuruş bile geçmedi. Buna rağmen Tickmill hesabımdan 200 USD bakiyem düşülmüş durumda, yani para ne hesabımda görünüyor ne de bankama ulaşmış durumda. Durumu destek ekibine yazılı olarak ilettim. Bana iletişim sağlayamadıklarını, çok sayıda şikayet aldıklarını ve “XM’den, HFM’den gelen çok müşterimiz var, yetişemiyoruz” tarzında açıklamalar yaptılar. Ancak tüm bu açıklamalara rağmen benim mağduriyetim devam ediyor ve çekim talebime rağmen param hesabıma aktarılmadı. Tickmill’in para çekim işlemini gerçekten bankaya gönderip göndermediğinin araştırılmasını ve 200 USD tutarındaki bakiyemin en kısa sürede Akbank kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden böyle bir gecikme ve bilgi karmaşası yaşandığı konusunda da açık ve net bir açıklama bekliyorum.

Tickmill adlı forex kurumundaki sf144105125 numaralı USD hesabımdan yaklaşık 100 dolar tutarında kredi kartına para çekme talebi verdim. Üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Tickmill, paranın tarafıma gönderildiğini iddia ediyor ancak bankamla yaptığım görüşmelerde gerek bekleyen, gerekse gelecek herhangi bir ödeme görünmediği açıkça söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır oyalandığımı düşünüyorum, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Canlı destek ve mail üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Çoğu zaman kalıplaşmış, işe yaramayan cevaplar veriliyor, hatta bazı maillerime hiç dönüş yapılmıyor. Ne somut bir açıklama ne de problemi çözecek bir adım atıldı. Tickmill’den talebim, 100 dolar tutarındaki paramın gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesi ve sürece dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.