E
Emirhan S.Doğrulanmış Kullanıcı
18 Ekim 2026•2545 görüntülenme•41 destek
Şikayet Çözüldü
Xtrade Webtrader Ekranında Grafik Donması Nedeniyle Zarar
Xtrade Webtrader üzerinde açık EURUSD pozisyonum varken grafik 5 dakika boyunca dondu ve TP seviyemi kaçırdım.
Xtrade Yetkili Temsilcisi YanıtıDoğrulanmış Kurum
19 Eki 2026"Xtrade Support: Sayın Emirhan S., platform donma anındaki fiyat kotasyonumuz incelenmiş ve 420 USD kardan zarar telafi edilmiştir."
Çözüm Durumu: Zarar miktarı kullanıcı hesabına iade edilmiştir.
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip1
A
Ahmet L.Xtrade web arayüzünde bazen takılma olabiliyor, mobil app daha akıcı.
XT
Xtrade
Kurumsal Profil & KarneÇözüm Oranı:%100
Toplam Şikayet:5
Ort. Yanıt Süresi:12 saat
Xtrade Diğer Şikayetleri
5651 Sayılı Kanun Uyarınca Yer Sağlayıcı Bildirimi:Bu sayfada yer alan şikayet içeriği ve beyanlar tamamen kullanıcıya aittir. fxsikayetvar.com bir yer sağlayıcıdır. Haksız içerik itirazları için İçerik İtiraz sayfasını kullanabilirsiniz.