H
Harun B.Doğrulanmış Kullanıcı
17 Ekim 2026•2644 görüntülenme•47 destek
Şikayet Çözüldü
Olive Markets İslami Swap-Free Hesapta Gizli Komisyon Kesintisi
İslami (swap-free) hesap açmama rağmen ons altın ve petrolde 5 günden uzun süren açık pozisyonlarımdan 'idari taşıma masrafı' adı altında günlük ücret kesildi. Swap-free hesapta bu masrafın olmayacağı belirtilmişti. Haksız kesilen meblağın iadesini talep ediyorum.
Olive Markets Yetkili Temsilcisi YanıtıDoğrulanmış Kurum
18 Eki 2026"Olive Markets Çözüm Masası: Sayın Harun B., hesap türünüze tanımlı taşıma maliyeti güncellenmiş ve kesilen 320 USD yatırım hesabınıza iade edilmiştir."
Çözüm Durumu: Müşteri temsilcisi yatırımcıya swap-free şartlarını izah etmiş, kesilen tutar iade edilerek mutabakat sağlanmıştır.
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip1
K
Kemal V.Swap free hesaplarda 7 günü geçen işlemlerde genel kural var ama önceden bildirmeleri lazımdı.
OL
Olive Markets
Kurumsal Profil & KarneÇözüm Oranı:%80
Toplam Şikayet:10
Ort. Yanıt Süresi:4 saat
Olive Markets Diğer Şikayetleri
5651 Sayılı Kanun Uyarınca Yer Sağlayıcı Bildirimi:Bu sayfada yer alan şikayet içeriği ve beyanlar tamamen kullanıcıya aittir. fxsikayetvar.com bir yer sağlayıcıdır. Haksız içerik itirazları için İçerik İtiraz sayfasını kullanabilirsiniz.