İntegral YatırımHesap Açılışı İçin Yüksek Tutar Zorunluluğu Hayal Kırıklığı Yarattı
Yatırımcı Ekran Görüntüleri ve Belgeler(1 dosya)
"Merhaba Yaşar Bey, öncelikle bizimle deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız hayal kırıklığından dolayı üzgünüz. İntegral Yatırım’da yatırımcılarımızın işlem güvenliği ve risk yönetimi en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu nedenle Hisse ve VİOP hesaplarımızda kurum politikası gereği, Forex hesaplarında ise mevzuat çerçevesinde en az 50.000 TL tutarında başlangıç teminatı bulundurulması gerekmektedir. Bu uygulama, yatırımcılarımızın bu piyasalarda sağlıklı bir başlangıç yapabilmesi ve riski doğru yönetebilmesi amacıyla belirlenmiştir. Yine de geri bildiriminizin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bu konuda ilettiğiniz görüşünüz ilgili birimlerimize aktarılacaktır. Her türlü sorunuzda size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,"
Çözüm Durumu: Kurum yetkilisi tarafından yatırımcı ile mutabakat sağlanmış ve talep çözüme kavuşturulmuştur.
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip1
Dün gece İntegral Yatırım’ın mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en düşük 50 bin tl yatırmam gerektiği, sistemin bu tutarı görmesi gerektiği söylendi. Daha önce hiçbir yatırım uygulamasında böyle bir şartla karşılaşmadım, bu uygulamanın çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Hesap açmak için ücret talep edilmesini şirketin tercih açısından son derece olumsuz buluyorum. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Şirketin bu politikasını gözden geçirmesini ve hesap açılışında yüksek bir tutar zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.