C
Cem U.Doğrulanmış Kullanıcı
27 Eylül 2026•1606 görüntülenme•33 destek
Şikayet Çözüldü
IC Markets Canlı Sohbet Yanıt Süresinin Uzaması
Geçtiğimiz perşembe akşamı canlı desteğe bağlandığımda 45 dakika boyunca 'Sıradasınız: 14' yazdı.
IC Markets Yetkili Temsilcisi YanıtıDoğrulanmış Kurum
28 Eyl 2026"IC Markets Client Relations: Global operasyon merkezimizdeki personel rotasyonu artırılmış olup yanıt süresi ortalama 45 saniyeye düşürülmüştür."
Çözüm Durumu: Çağrı merkezi kapasitesi artırılarak yanıt süresi optimize edilmiştir.
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip1
B
Bülent K.Global saatlerde yoğunluk olabiliyor ama robot değil gerçek insan bağlıyorlar en azından.
IC
IC Markets
Kurumsal Profil & KarneÇözüm Oranı:%100
Toplam Şikayet:8
Ort. Yanıt Süresi:5 saat
IC Markets Diğer Şikayetleri
5651 Sayılı Kanun Uyarınca Yer Sağlayıcı Bildirimi:Bu sayfada yer alan şikayet içeriği ve beyanlar tamamen kullanıcıya aittir. fxsikayetvar.com bir yer sağlayıcıdır. Haksız içerik itirazları için İçerik İtiraz sayfasını kullanabilirsiniz.