M
Murat Ö.Doğrulanmış Kullanıcı
19 Ekim 2026•615 görüntülenme•15 destek
Şikayet Çözüldü
Gedik Trader Mobil Uygulamasında Seans İçi Donma ve Emir İletilememesi
BİST seansında Gedik Trader uygulaması 'Veri akışı durdu' uyarısı verdi ve hisse satış emrimi iletemedim.
Gedik Yatırım Yetkili Temsilcisi YanıtıDoğrulanmış Kurum
20 Eki 2026"Gedik Yatırım Teknoloji Direktörlüğü: Sunucu yük dengeleme altyapımız BİST bağlantısıyla güçlendirilmiş ve yatırımcımızın mağduriyeti telafi edilmiştir."
Çözüm Durumu: Sunucu kapasitesi artırılarak yatırımcının zararı telafi edilmiştir.
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip1
B
Bülent S.Yeni güncelleme ile uygulama çok daha hızlandı.
GE
Gedik Yatırım
Kurumsal Profil & KarneÇözüm Oranı:%100
Toplam Şikayet:7
Ort. Yanıt Süresi:2 saat
Gedik Yatırım Diğer Şikayetleri
5651 Sayılı Kanun Uyarınca Yer Sağlayıcı Bildirimi:Bu sayfada yer alan şikayet içeriği ve beyanlar tamamen kullanıcıya aittir. fxsikayetvar.com bir yer sağlayıcıdır. Haksız içerik itirazları için İçerik İtiraz sayfasını kullanabilirsiniz.