Mesut
MesutDoğrulanmış Kullanıcı
6 Şubat 2026•250 görüntülenme•12 destek
Şikayet Çözüldü
GCM YatırımDanışman Baskısıİhtilaf Tutarı: 2.644 dolar

GCM YatırımGümüş Swap Kesintilerinde Şeffaf Bilgilendirme Talebi

GCM Yatırım üzerinden forex tarafında, özellikle gümüş işlemlerinde yaşadığım swap kesintileriyle ilgili hem bilgilendirme amaçlı hem de şikayetimi iletmek istiyorum. Kurum, web sitesine bir şeyler yazarak sorumluluktan kurtulduğunu düşünüyor; ancak yatırımcıya açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle swap konusunda ciddi bir suistimal olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir hafta boyunca gümüşte açtığım işlemlerde gecelik swap adı altında hesabımdan çok yüksek tutarlarda kesinti yapıldı. Sadece 0,30 lot gümüş pozisyonu için bir gecede 2.644 dolar swap ödedim ve toplamda yaklaşık 20.000 dolar civarında bir zararım oluştu. Lot başına istedikleri rakamı yazabilecekleri bir sistem varmış gibi davranılıyor ve bu konuda en ufak bir uyarı, ön bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda ise “maalesef böyle” şeklinde, son derece yetersiz ve ilgisiz bir cevap aldım. Danışmanların bilgi seviyesi de oldukça düşük; sorulara tatmin edici hiçbir açıklama getiremiyorlar. Bu nedenle birçok arkadaşım gibi ben de bu kurumu değiştirmeyi düşünür hale geldim. Böyle bir finansal kurumda ne gerekli bilgilendirme yapılıyor ne de gerçekten ilgili ve bilgili bir destek sunuluyor. Yaşadığım bu süreç nedeniyle gümüş işlemlerinden kesilen fahiş swap tutarlarının yeniden hesaplanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm swap kesintilerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca swap oranları ve uygulamaları konusunda yatırımcıların açık, şeffaf ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

Yatırımcı Ekran Görüntüleri ve Belgeler(2 dosya)

Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?

Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.

Yatırımcı Yorumları & Takip14

Görüşünü veya Deneyimini Paylaş

Yorumlar 5651 sayılı kanun kapsamında tarafsız olarak denetlenir.
B
Barış
23 May 2026

632000 TL lik işlemde 300 000 i kestiler yani hafta sonu paran kalırsa sistemde yarısı gider resmen aldatmaca şikayet edin ben ettim milleti aldatıyorlar yakında cezayı yer GCM tüm mağdurlar şikayet edin

M
Mesut
16 May 2026

270 bin dolarlık hesabım swap yüzünden kapandığı gibi utanmadan arıyorlar şikayetinizi kaldırın diye sürekli rahatsız ediyorlar

S
Semih
15 May 2026

Aynı problem bende de var 3 5 dolar kesinti bir anda 10 kati olmaya başladı

C
Cihangir
25 Mar 2026

Ciner ve spl ya şikayet edin benim şikayetimi bilgim dışında kaldırmışlar

U
Ufuk
16 Mar 2026

Bende aynı sorunu yaşıyorum ettiğimiz karları GCM yatırıma svap olarak ödüyoruz başka bir forex firmasına virman kararı aldım

M
Mesut
23 Şub 2026

Eminim çok daha fazla mağdur var ama 10 kez arayıp rahatsız ediyorlar ve şikayeti silmemiz için baskı yapıyoralar ama çözüm üretmeden siz mağdur ederek şikayetinizi sildiriyorlar çokta silen var maalesef

G
Gürbüz
21 Şub 2026

Mesut bey aynı sorundan muzdarip olduğumdan hakkımı hukuki yollardan aramak için adım atmayı planlıyorum. Bu konu hakkında sizinle de görüşmek isterim. ************************* mail adresimden ulaşırsanız sevinirim. Görüldüğü üzere tek değiliz. Toplu şekilde hareket edersek daha kolay yanıt alabileceğimizi düşünüyorum.

G
Gürbüz
21 Şub 2026

Aynı sorunları her işlemcisine yaşatmış durumda birleşmeliyiz.

M
Mesut
9 Şub 2026

GCM Yatırım’da 2158642 numaralı forex hesabımda altın ve gümüş işlemlerimde 26.01.2026 ile 05.02.2026 tarihleri arasında hesabıma yansıtılan swap maliyetleri nedeniyle ciddi zarar yaşadım. Yaklaşık bir hafta içinde toplamda 60.000 dolar civarında swap tahakkuk ettirildi ve teminatım 250.000 dolar’dan 190.000 dolar’a geriledi. Bu durum, özellikle piyasanın en riskli döneminde, desteğe en çok ihtiyaç duyduğum anda gerçekleştiği için hesabımı tamamen kaybetmeme sebep oldu. Hesabı açarken bu kadar yüksek swap maliyetleriyle karşılaşabileceğime dair bana herhangi bir uyarı veya ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı; telefonla arayıp da böyle bir risk konusunda bilgilendirilmedim. Konu ortaya çıktıktan sonra GCM Yatırım ile görüştüğümde ise bu konuda bana destek olamayacaklarını ifade ettiler ve yaşadığım kayıpla ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Ben, tarafıma yansıtılan swap maliyetlerinin tamamının iadesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. GCM Yatırım’ın, bilgilendirme eksikliğinden ve uyguladıkları yüksek swap maliyetinden kaynaklanan bu zararla ilgili gerekli incelemeyi yaparak hesabımdaki kaybı telafi etmesini istiyorum.

E
Esra
6 Şub 2026

Dosyadaki kurtardı bu beladan beni

H
Hamza
6 Şub 2026

Bir avukat olarak önerim; aşağıda görselde paylaştığım yöntemle ilerlemeniz. Bir çok müvekkilim bu uygulamadaki zararını bu yöntemle zararını tazmin etti. Bu yöntemle de herhangi bir sonuç alamazsanız savcılıkla ilerleyiniz. Muhtemelen bu yorumum, sizi mağdur eden uygulama tarafından şikayet edilip kaldırılacakdır. Haliyle bu yöntemi bilmenizi istemezler. Bu yüzden ekran resmi almanızda fayda var. Geçmiş olsun umarım olumlu bir sonuç alırsınız.

A
Ayhan
6 Şub 2026

Dosyadaki kurtardı paramı

M
Mesut
3 Şub 2026

GCM Yatırım üzerinden forex tarafında, özellikle gümüş işlemlerinde yaşadığım swap kesintileriyle ilgili hem bilgilendirme amaçlı hem de şikayetimi iletmek istiyorum. Kurum, web sitesine bir şeyler yazarak sorumluluktan kurtulduğunu düşünüyor; ancak yatırımcıya açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle swap konusunda ciddi bir suistimal olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir hafta boyunca gümüşte açtığım işlemlerde gecelik swap adı altında hesabımdan çok yüksek tutarlarda kesinti yapıldı. Sadece 0,30 lot gümüş pozisyonu için bir gecede 2.644 dolar swap ödedim ve toplamda yaklaşık 20.000 dolar civarında bir zararım oluştu. Lot başına istedikleri rakamı yazabilecekleri bir sistem varmış gibi davranılıyor ve bu konuda en ufak bir uyarı, ön bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda ise “maalesef böyle” şeklinde, son derece yetersiz ve ilgisiz bir cevap aldım. Danışmanların bilgi seviyesi de oldukça düşük; sorulara tatmin edici hiçbir açıklama getiremiyorlar. Bu nedenle birçok arkadaşım gibi ben de bu kurumu değiştirmeyi düşünür hale geldim. Böyle bir finansal kurumda ne gerekli bilgilendirme yapılıyor ne de gerçekten ilgili ve bilgili bir destek sunuluyor. Yaşadığım bu süreç nedeniyle gümüş işlemlerinden kesilen fahiş swap tutarlarının yeniden hesaplanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm swap kesintilerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca swap oranları ve uygulamaları konusunda yatırımcıların açık, şeffaf ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

M
Mesut
2 Şub 2026

Ayrıca 2 farklı aracı kurumu arayıp swap maliyeti sordum. Ve şok oldum resmen gasp ediyorlar böyle bir saçmalık olabilir mi diğer kurumlarda 1000 de biri bile değil bu gayri ahlaki bir durum inanılmaz bir şey

GC

GCM Yatırım

Kurumsal Profil & Karne
Çözüm Oranı:%48
Toplam Şikayet:25
Ort. Yanıt Süresi:2 saat
5651 Sayılı Kanun Uyarınca Yer Sağlayıcı Bildirimi:Bu sayfada yer alan şikayet içeriği ve beyanlar tamamen kullanıcıya aittir. fxsikayetvar.com bir yer sağlayıcıdır. Haksız içerik itirazları için İçerik İtiraz sayfasını kullanabilirsiniz.