S
Serdar K.Doğrulanmış Kullanıcı
21 Ekim 2026•1728 görüntülenme•37 destek
Şikayet Çözüldü
A1 Capital VİOP Teminat Tamamlama Çağrısı Bildiriminin Gecikmesi
Borsa İstanbul VİOP hesabımda teminat seviyem kritik eşiğe geldiğinde SMS bildirimi seans kapandıktan sonra ulaştı. Zamanında müdahale edemedim ve ertesi sabah zorunlu tasfiye yapıldı.
A1 Capital Yetkili Temsilcisi YanıtıDoğrulanmış Kurum
22 Eki 2026"A1 Capital Risk Yönetimi: Sayın Serdar K., bildirim altyapımızdaki anlık telekom gecikmesi incelenmiş ve tasfiye kaynaklı oluşan kurumsal fark hesabınıza mahsup edilmiştir."
Çözüm Durumu: Kurum yatırımcının zarar farkını telafi ederek mutabakat sağlamıştır.
Siz de bu aracı kurumla benzer bir sorun yaşadınız mı?
Destek vererek şikayetin kurum yetkilileri tarafından daha hızlı çözülmesini sağlayın.
Yatırımcı Yorumları & Takip1
H
Hakan B.VİOP'ta teminatı her zaman seans içinde kendiniz kontrol edin, SMS bazen gecikebiliyor.
A1
A1 Capital
Kurumsal Profil & KarneÇözüm Oranı:%88
Toplam Şikayet:8
Ort. Yanıt Süresi:24 saat
A1 Capital Diğer Şikayetleri
5651 Sayılı Kanun Uyarınca Yer Sağlayıcı Bildirimi:Bu sayfada yer alan şikayet içeriği ve beyanlar tamamen kullanıcıya aittir. fxsikayetvar.com bir yer sağlayıcıdır. Haksız içerik itirazları için İçerik İtiraz sayfasını kullanabilirsiniz.