Upcall

Upcall

Uluslararası Finansal Hizmetler

Çözüm Oranı

%0

Toplam Şikayet

1

Çözülen Şikayet

0

Ortalama Yanıt

8 saat

Upcall Şikayetleri (1)

Y
Yunus•1 Ağu 2026
⏳ İncelemede
UpCallUygulamasında Rahatsız Etme Modu Eksikliği Ve Çözüm Talebi

Turkcell UpCall uygulamasında bulunan rahatsız etme modu seçeneğini 24 Ekim 2026 tarihinden beri uygulama içinde hiçbir yerde göremiyorum. Daha önce kullandığım bu özelliğe şu anda erişemediğim için gelen çağrıları istediğim şekilde filtreleyemiyorum ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülemedi. Özelliğin tamamen mi kaldırıldığı, geçici bir teknik sorun mu olduğu ya da hesabıma özel bir kısıtlama mı bulunduğu konusunda bilgi alamadım. Turkcell’den UpCall içindeki rahatsız etme modu özelliğinin yeniden aktif edilmesini veya kaldırıldıysa yerine geçecek aynı işlevde bir çözüm sunulmasını ve bunun hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

250 görüntülenme•0 yorum•12 destek
Detayları Gör →