Paribu
Uluslararası Finansal Hizmetler
Çözüm Oranı
%0
Toplam Şikayet
1
Çözülen Şikayet
0
Ortalama Yanıt
8 saat
Paribu Şikayetleri (1)
Emin•14 Kas 2025Paribu hesabıma 75 dolarlık trx iadesi yapılmasına rağmen, 10 gündür param hesabıma yansıtılmıyor. Pepperstone üzerinden forex işlemi yapmak için Paribu’dan trx satın alıp transfer ettim, ancak yanlış ağ seçimi nedeniyle transfer gerçekleşmedi ve iade işlemi başlatıldı. Pepperstone, trx’i Paribu genel merkezine iade etti ve bu işlemin gerçekleştiğine dair tüm belge, işlem ID’si ve e-posta yazışmalarını Paribu’ya ilettim. Paribu müşteri hizmetleri, belgeleri almalarına rağmen sürekli olarak “incelemede” yanıtı veriyor ve 10 gündür herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Hesabımda herhangi bir bloke ya da uyarı da bulunmuyor. İlgili iadenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Merhaba, Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi"