Osmanli Menkul Yatirim
Uluslararası Finansal Hizmetler
Çözüm Oranı
%100
Toplam Şikayet
1
Çözülen Şikayet
1
Ortalama Yanıt
8 saat
Osmanli Menkul Yatirim Şikayetleri (1)
Selgiderkum•17 Ağu 2025Osmanlı Yatırım'ın forex hesabı, diğer forex kurumları gibi 7/24 para yatırma ve çekme imkanı sunmuyor. Hesabımı açtığımdan beri, yalnızca mesai saatleri içinde para transferi yapabiliyorum. Bu durum, forex piyasasının işleyişine tamamen aykırı ve yatırımcı olarak ciddi bir risk oluşturmaktadır. Yanlış bir işlem yaptığımda, hesabıma hızlıca para ekleyemediğim için tüm paramı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece mesai saatlerinde işlem yapılabileceği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Hatta dolar yatırıp tl çekmek gibi mantıksız önerilerle karşılaştım. Henüz maddi bir kaybım olmadı ancak bu sistemle ileride mağduriyet yaşama ihtimalim çok yüksek. Osmanlı Yatırım'ın, forex piyasasının gerekliliklerine uygun şekilde 7/24 para yatırma ve çekme imkanı sağlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde yatırımcıların mağduriyet yaşaması kaçınılmaz olacaktır.
