Finx
Uluslararası Finansal Hizmetler
Çözüm Oranı
%0
Toplam Şikayet
1
Çözülen Şikayet
0
Ortalama Yanıt
8 saat
Finx Şikayetleri (1)
Mete•25 May 2026Finx Pro Global’de yaklaşık 3 ay önce forex hesabı açtım. Hesabı açarken referanslarımla birlikte çalışacağımı, piyasayı az bilen arkadaşlarıma bir süre yardımcı olacağımı belirttim. Bunun üzerine firma adına yetkili olarak görünen uzman kişi, kendi hesabımdan çıkış yapıp referans hesabıma da giriş yapabileceğimi, hesaplar arasında bu şekilde geçiş yapmamda herhangi bir sorun olmayacağını açıkça söyledi ve buna onay verdi. 20 Mayıs tarihinden itibaren 170 dolar tutarında para çekim talebim ödenmiyor. İlk para çekim talebimi iptal etmişler, daha sonra aynı uzman tekrar çekim girmemi söyledi ve bayram yoğunluğundan dolayı ödemenin geciktiğini belirtti. Ancak akşam olduğunda para yine hesabıma yatmayınca durumu sorduğumda, bu kez “IP çakışması var, referansınızın hesabından aynı IP’den işlem yapmışsınız” bahanesini öne sürerek ödemeyi reddettiler. Başta bu şekilde işlem yapabileceğimi söyleyen ve firma adına sorumluluk alan kişi uzman olmasına rağmen, şimdi suçu bana yükleyip paramı ödemiyorlar. Finx Pro Global’deki hesabıma ait 2145565796 numaralı bilgilerim üzerinden işlemlerimin yeniden incelenmesini, IP gerekçesiyle mağdur edilmemeyi, 170 dolarlık para çekimimin bayram öncesinde eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.