Al Capital
Uluslararası Finansal Hizmetler
Çözüm Oranı
%0
Toplam Şikayet
3
Çözülen Şikayet
0
Ortalama Yanıt
8 saat
Al Capital Şikayetleri (3)
Hilmi•4 Eyl 2026Ben Al Capital isimli kurumla forex ve yatırım işlemleri üzerinden çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı kurumda yatırım danışmanım H**** G***** idi ve kendisi uzaktan erişimle Akbank hesabımdan 2.000 USD tutarında kredi çektirip yatırım hesabıma ilave ettirdi. Bu kredinin geri ödemesi 2.650 USD oldu. H**** Hanım’ın yönlendirmeleri sonucunda toplamda zarar ettim ve bunun üzerine devreye giren yeni temsilci E*** Ç****, sizin platformunuz üzerinden bana ulaştı ve önceki tüm mağduriyetimi gidereceğine dair söz verdi. E*** Bey bir süre boyunca bu sözünü kısmen tuttu, H**** Hanım döneminde oluşan zararın yaklaşık 1.000 USD’lik kısmını uzaktan işlem yaptırarak telafi etti. Ancak 2026 yılı Haziran ayından itibaren, yaklaşık 40 USD’lik bir işlemden sonra beni tamamen yalnız bıraktı, ne aradı ne sordu, Telegram üzerinden yazdıklarıma da cevap vermedi. O tarihe kadar ben kendisine verdiğim “kendi başıma işlem açmayacağım” sözünü tuttum, o da beni mağduriyetten kurtaracağına dair taahhütte bulunmuştu. Buna rağmen 2026 Haziran’dan sonra kendisine defalarca ulaşmaya çalışmama, sözde yardım merkezi üzerinden birçok kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. E*** Bey’den ve şirketten hiçbir dönüş alamayınca, nasıl olsa kimse ilgilenmeyecek düşüncesiyle kendi başıma işleme girmek zorunda kaldım ve maalesef bu işlemler hüsranla sonuçlandı. Bugün geldiğim noktada, daha önce H**** Hanım döneminde oluşan 3.000 USD zarar ile Akbank’tan çekilen 2.000 USD kredinin 2.650 USD’lik geri ödemesi dahil olmak üzere toplam 5.650 USD’lik eksi bakiyemin yalnızca yaklaşık 1.000 USD’lik kısmı telafi edilmiş durumda. Yani yaklaşık 4.650 USD tutarında bir kaybım söz konusudur ve bunun yaklaşık 650 USD’si Akbank’tan alınan kredi maliyetinden kaynaklanmaktadır. Al Capital ne H**** G***** ne de E*** Ç**** üzerinden verdikleri taahhütleri yerine getirmemiştir. Al Capital’deki son hesap numaram 10466’dır. Bu hesaptaki işlemlerim, E*** Ç**** ile aramızdaki yazışmalar ve yardım merkezine gönderdiğim e‑postalar kendi tarafımda kayıtlıdır ve istendiği takdirde incelenebilir. Ben her şeyin düşüncelerle değil belgelerle ortaya konulmasından yanayım; bu nedenle şirketin de kendi kayıtlarını, işlem geçmişimi ve yazışmalarımızı dikkatle incelemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte, verdiğim tüm sözlere rağmen yalnız bırakıldığımı, verilen taahhütlerin tutulmadığını ve bu nedenle mağduriyetimin büyüdüğünü özellikle belirtmek istiyorum. Al Capital’den yaklaşık 4.650 USD tutarındaki kaybımın, kendi sistemlerindeki kayıtlar ve benim elimdeki belgeler incelenerek telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadıklarım nedeniyle yatırım yapmayı düşünen kişilerin de dikkatli olmasını, benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesini istiyorum. Benimle Hilmi D***** olarak 0535 976 75 80 numaralı telefon üzerinden de iletişime geçebilirsiniz.
Murat•1 Ağu 2026Yaklaşık bir yıldır Al Capital adlı forex şirketinde bulunan 3000 dolar tutarındaki bakiyemi çekemiyorum. Para çekme talebim sonrası benden yeniden yatırım yapmam istendi ve ödeme yapmadığım sürece para çekimimin gerçekleşmeyeceği söylendi; bu durum firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. İlk olarak İ**** Bey ile, daha sonra E*** Bey isimli temsilci ile görüştüm. Özellikle son altı ayda hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, ne telefonla ne de yazışma yoluyla geri dönüş alamıyorum. Gönderdiğim mesajlara cevap verilmemesi ve para çekim talebimin sürekli oyalama ile karşılanması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Al Capital’in hesabımdaki 3000 dolarlık bakiyemi ek bir ödeme ya da şart talep etmeden derhal iade etmesini ve iletişime geçerek konuyu resmi olarak açıklığa kavuşturmasını talep ediyorum.


Merve•30 Tem 2026My. Alcapital. Ai isimli platformun borsa/forex şirketi olduğunu söyleyerek beni yatırım yapmaya yönlendirmesi sonucu yaklaşık 20.000 dolar para yatırdım ve şu anda bu parayı hiçbir şekilde geri alamıyorum. İlk dönemlerde altın, gümüş ve benzeri ürünlerde al–sat işlemleri yaparken birkaç kez ufak tutarlarda para çekebildim, bu da bana güven verdi ve işlemlere devam ettim. Sonrasında açılan bir altın işlemimde, al işlemi yaptıktan sonra karşılığında sat işlemi de vermeme rağmen, sistemde işlemler açık göründü ve bunun üzerinden bana sürekli “zarardasınız” denildi. Ardından şirket yetkilileri, işlemin kurtulacağını, bunun için bir “robot” temin edeceklerini, bunun bedeli olarak da 2.000 dolar daha yatırmam gerektiğini söylediler. 2.000 doları da yatırdım ve bir ay içinde bu tutarın %100 kazançla geri alınacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen tek kuruş ödeme yapılmadı. Son üç–dört aydır para çekme taleplerim hiçbir şekilde işleme alınmıyor, sistemden para çekemiyorum ve son iki aydır danışmanım dahil hiç kimseye ulaşılamıyor. Daha önce görüştüğüm danışman ortadan kayboldu, telefonla ulaşamıyorum, binlerce kez e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Platformda hesabım halen açık, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere işlemler ve bakiyem sistem üzerinde duruyor, ancak fiilen paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Yaklaşık 20.000 dolarlık yatırım tutarımın tamamının tarafıma iadesini ve bu platformla olan tüm ilişkimi, üyeliğimi ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, paramın eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.
